En resumen
- ✓Solo pedimos lo necesario para que Zafe funcione y para contactarte como tester.
- ✓Nunca vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
- ✓El IMEI de un reporte siempre se muestra oculto, solo con sus últimos 4 dígitos.
- ✓Puedes pedir que veamos, corrijamos o borremos tus datos cuando quieras, gratis.
01Quién es el responsable de tus datos
Zafe es un proyecto desarrollado por Chardev's team, con domicilio en Bogotá, Colombia. Chardev's team es el responsable del tratamiento de los datos personales que recolectamos a través de zafeco.xyz, el formulario de testers y las aplicaciones de Zafe.
Para cualquier tema relacionado con tus datos, escríbenos a [email protected].
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
02Qué datos recolectamos
| Dónde | Qué datos | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Formulario de testers | Correo electrónico y nickname. | Obligatorio |
| Formulario de testers | Localidad donde vives, dispositivo que usarías, si usarías Zafe y si quieres ser tester. | Obligatorio |
| Formulario de testers | Si te han robado el celular y cómo fue, funciones que te interesan, tus propuestas y cómo conociste Zafe. | Opcional |
| App de Zafe | Tu ubicación, solo cuando usas el mapa, el botón "Usar mi ubicación" o marcas un punto en un reporte. | Opcional |
| App de Zafe | Los reportes que hagas: marca, modelo e IMEI del celular, descripción, dirección y punto en el mapa. | Opcional |
| App de Zafe | Tus zonas personalizadas (por ejemplo "Casa" o "Trabajo") con su ubicación y radio. | Opcional |
| Cuentas de Zafe (próximamente) | Correo, nickname y contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie del equipo puede verla. | Obligatorio para crear cuenta |
| Uso normal del sitio | Datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador, que registran automáticamente los servidores y servicios que usamos. | Automático |
Sobre la versión de prueba actual: la demo de Zafe funciona dentro de tu navegador. Por ahora, los reportes, zonas y alertas que crees ahí no se envían a nuestros servidores y se borran al cerrar o recargar la página. Esto cambiará cuando lancemos las cuentas, y lo avisaremos actualizando esta política.
03Para qué usamos tus datos
- Registrarte como tester, apartar tu nickname y contactarte sobre las pruebas y el lanzamiento de Zafe.
- Entender qué necesita la comunidad para decidir qué funciones construir (por ejemplo, qué tipos de robo son más comunes).
- Mostrar en el mapa los reportes de robos y de posibles sospechas, y calcular las zonas de riesgo.
- Enviarte alertas cuando ocurra algo cerca de tus zonas o de tu ubicación.
- Permitir que otras personas consulten si un IMEI fue reportado como robado.
- Crear y proteger tu cuenta, y evitar reportes falsos, abusos o spam.
- Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridades competentes cuando la ley lo exija.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales, y no los usamos para enviarte publicidad de terceros.
04Datos opcionales y sensibles
Algunas preguntas, como si te han robado el celular y cómo fue, son voluntarias: puedes dejarlas en blanco sin ningún problema. Si las respondes, las usamos solo de forma agregada (por ejemplo, "el 40 % de los robos fueron desde una moto") para mejorar Zafe.
Tu ubicación también es opcional. Solo la usamos cuando tú le das permiso a tu navegador o a la app, y puedes quitar ese permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
En los reportes públicos nunca mostramos tu correo, y el IMEI siempre aparece oculto, solo con sus últimos 4 dígitos. El IMEI completo se guarda únicamente para que la función "Consultar IMEI" pueda funcionar.
05Menores de edad
Si eres menor de 18 años, necesitas la autorización de tu padre, madre o representante legal para registrarte como tester o crear una cuenta en Zafe. Tratamos los datos de menores respetando siempre su interés superior y sus derechos fundamentales, como lo exige la ley.
Si eres padre, madre o representante y crees que un menor nos dio sus datos sin tu autorización, escríbenos y los eliminaremos.
06Con quién compartimos tus datos
Para que Zafe funcione usamos algunos servicios de otras empresas, que procesan datos por nosotros o que cargan contenido en el sitio:
- Google (Google Sheets y Apps Script): guarda las respuestas del formulario de testers.
- Google Maps: muestra Street View de la ubicación de un reporte.
- CARTO y OpenStreetMap: proveen las imágenes del mapa.
- Nuestro proveedor de hosting y los servidores donde corre Zafe.
Algunos de estos servicios guardan información en servidores fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política, autorizas esa transferencia, que se hace solo con las finalidades descritas aquí.
También podríamos entregar datos a autoridades colombianas cuando exista una orden legal o judicial que así lo exija.
07Cómo protegemos tus datos
- Conexiones cifradas (HTTPS) entre tu dispositivo y Zafe.
- Contraseñas guardadas de forma cifrada.
- Acceso a los datos solo para las personas del equipo que lo necesitan.
- Validaciones y límites para evitar bots, reportes falsos y abusos.
Ningún sistema es 100 % infalible, pero si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio como lo exige la ley.
08Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades de esta política, o hasta que nos pidas eliminarlos. Los datos del formulario de testers se conservan mientras dure el programa de pruebas y el lanzamiento de Zafe. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
09Tus derechos
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y actualizarlos o corregirlos si están incompletos o equivocados.
- Pedir una copia de la autorización que nos diste.
- Saber cómo hemos usado tus datos.
- Revocar tu autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
- Consultar tus datos gratis.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu solicitud ante nosotros.
10Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a [email protected] con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre, el correo con el que te registraste, qué necesitas y cómo prefieres que te respondamos.
Consultas
Si quieres saber qué datos tenemos o cómo los usamos, te respondemos en máximo 10 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos y te responderemos a más tardar 5 días hábiles después.
Reclamos
Si quieres corregir, actualizar o eliminar tus datos, o crees que incumplimos esta política, te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos y te responderemos a más tardar 8 días hábiles después. Si a tu solicitud le falta información, te la pediremos dentro de los 5 días siguientes.
12Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que Zafe crezca, por ejemplo cuando lancemos las cuentas o las apps de iOS y macOS. Siempre publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización, y si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la app.